추진 배경
경영·법무 등 부서에서 정보 수집, 요청 정리, 기록 갱신이 반복해서 발생했습니다.
수행한 내용
- 경영 정보의 수집·확인·갱신을 정해진 시간에 수행하는 흐름으로 구성했습니다.
- 법무 요청을 분류·배정하고 접수 번호·대장·이력으로 연결합니다.
- 13개 개발 서비스를 통해 부서별 반복 업무를 지원합니다.
본사의 반복 업무에 적용한 13개 업무 서비스.
경영 정보부터 법무·브랜드·인사까지, 부서별 업무를 이해하고 일상적인 처리 흐름을 연결했습니다.
경영 정보
경영 정보 Agent와 PF 분석 대시보드. 정보 수집·확인·조회를 지원합니다.
법무
요청 접수·배정·기록과 사건 진행 확인·알림.
브랜드
CI 검토, 침해 사례 수집, 외부 정보와 공식 정보 비교.
정보·콘텐츠
뉴스·영상 정리, 트렌드 수집, 제작 지원.
인사·조직
목표·리뷰·권한·알림·이력 등 업무 관리.
사회공헌
환경 교육에서 AI 튜터·시뮬레이터 활용.
13개는 개발 서비스 수입니다. 시스템은 수집·정리·기록을 지원하고 최종 판단은 각 부서의 담당자가 수행합니다.
자료를 취합하는 일에서 확인하고 판단하는 일로.
경영 정보 Agent ‘KOBI’는 매일 아침 수집·확인·갱신을 지원하고, 경영진이 앱과 웹에서 공식 데이터를 조회하는 흐름을 만듭니다.
이전의 처리
담당자가 실적 자료를 모아 보고용으로 정리했습니다. 정보를 전달하기 위한 준비가 매일의 업무였습니다.
시스템이 수행하는 처리
자료에는 매일 오전 6시에 정보를 수집·확인·갱신한다고 보고됐습니다. 조회자는 필요한 정보를 앱과 웹에서 확인합니다.
사람이 담당하는 일
마감과 예외 확인, 수치 배경의 이해, 경영 판단입니다. 데이터를 조회할 수 있는 것과 판단의 적절성은 별도로 확인합니다.
법무 요청을 접수부터 기록까지 연결합니다.
접수한 요청을 누구에게 배정하고 어떤 기록을 남길지 하나의 처리 흐름으로 연결합니다. 법률 내용의 검토와 자문은 법무 담당자가 수행합니다.
도식을 좌우로 스크롤해 확인할 수 있습니다.
입력과 분류
요청 내용을 접수·분류하고 담당자에게 배정하는 흐름을 구성합니다.
번호·대장·이력
의뢰번호·대장·협업 기록을 생성합니다. 정보를 옮겨 적는 과정에서 기록이 분산되지 않도록 연결합니다.
법률 판단은 담당자에게
사건 해석, 법률 검토·자문과 대응 방향은 담당자가 결정합니다. 자동화 범위와 책임을 구분합니다.
진행 상태와 확인된 변화
13개는 개발한 업무 서비스 수입니다. 경영 판단과 법률 검토·자문은 담당자가 계속 수행합니다.
우리 회사에 적용하려면
이 사례를 다른 회사의 업무에 적용할 때 먼저 확인할 항목입니다. 아래 내용은 도입 검토를 위한 제안입니다.
- 01
정보원별 갱신 시각, 수집 실패 시 대응, 검토 담당자를 정합니다.
- 02
법무 요청 분류 기준과 담당자 변경·반려 절차를 확인합니다.
- 03
경영·법률 판단을 맡을 사람과 시스템의 처리 범위를 구분합니다.
그룹 내에서 진행하는 사례입니다. 모든 시스템을 퍼플아이오가 단독 개발했거나 동일한 DataHub·AI OS·Hybrid LLM 구성으로 운영한다는 의미는 아닙니다.